Helpdeskmedewerker in Utrecht

Wat ga je doen?

 Wil jij je communicatieve talent inzetten op de interne helpdesk van een vooraanstaande landelijke supermarktketen?

Je verleent dagelijks tweedelijns support en helpt winkelorganisaties doortastend verder.

In de functie van Helpdeskmedewerker in Utrecht ben je voor de tijdelijke periode tot eind februari het vaste aanspreekpunt voor onze filiaalmanagers. Je behandelt binnenkomende verzoeken via e-mail en telefoon, raadpleegt waar nodig interne vakspecialisten en registreert alle informatie nauwkeurig in onze kantoorsystemen. Zo zorg je ervoor dat winkels snel weer vooruit kunnen en dat landelijke acties vlekkeloos verlopen.

Met jouw analytische blik en mbo+/hbo-niveau bewaar je het overzicht in drukke periodes.

Je bent een organisatorisch talent dat werk ziet liggen en niet schrikt van meerdere actiepunten tegelijk. Je werkt zelfstandig, toont initiatief en schakelt gemakkelijk tussen kantoor- en winkelprocessen. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en leert nieuwe softwaresystemen moeiteloos aan.

Je sluit je aan bij een informeel en betrokken team op ons hoofdkantoor in Utrecht.

We bieden een professionele en collegiale werkomgeving waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Onze kantoorlocatie in Utrecht is modern en heeft een uitstekende bereikbaarheid.

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring (incl. 8% vakantietoeslag);
• Een tijdelijke kantoorbaan voor 36 uur per week tot en met februari;
• Volledige vergoeding van al je reiskosten richting Utrecht;
• Uitrusting met een laptop en smartphone van de zaak;
• Een gezellige, open en collegiale werksfeer met regelmatige borrels;
• Onbeperkt toegang tot ons interne opleidingsplatform.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€18,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Helpdeskmedewerker in Utrecht ondersteun je winkelteams bij dagelijkse vragen en zorg je dat alle meldingen zorgvuldig worden verwerkt.

Gepubliceerd op

08-10-2026