Klantenservice medewerker in Utrecht

Wat ga je doen?

Zoek je een uitdagende tijdelijke kantoorbaan in Utrecht waarin jouw inzet direct beloond wordt met een uitstekend salaris?

Je verdient een aantrekkelijk salaris en bent de spil tussen winkels en ons hoofdkantoor.

In jouw rol als Klantenservice medewerker in Utrecht sta je dagelijks in nauw contact met franchisenemers en winkelteams. Je helpt collega's in het land verder en lost winkelproblemen vlot op via telefoon en mail. Binnenkomende vragen verwerk je snel door de juiste richtlijnen toe te passen of advies te vragen aan vakspecialisten op ons hoofdkantoor. Daarnaast zorg je voor een strakke registratie van gegevens en breng je filiaalmanagers op de hoogte van actuele campagnewijzigingen.

We zoeken een proactieve aanpakker met mbo+- of hbo-niveau die snel schakelt.

Je snapt snel hoe bedrijfsprocessen in elkaar steken en communiceert makkelijk met diverse aanspreekpunten. Je beschikt over mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau, bent digitaal vaardig en werkt uiterst precies. Ervaring in een supermarkt of retailomgeving is een mooie pre, en jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zorgt ervoor dat je iedereen professioneel te woord staat.

Je versterkt het hoofdkantoor van een grote landelijke supermarktketen op een toplocatie.

Je komt terecht binnen een energiek team op een inspirerende werkplek in Utrecht. De afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 16.00 uur, waarbij je gemiddeld één zaterdagdienst per zes weken meedraait.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring, inclusief 8% vakantietoeslag;
• Een tijdelijk contract voor exact 36 uur per week vanaf 1 september t/m eind februari;
• Volledige vergoeding van jouw reiskosten richting ons kantoor in Utrecht;
• Een eigen laptop en smartphone van de zaak;
• Een energiek team op het hoofdkantoor van een bekende supermarktketen;
• Onbeperkt leren via ons interne opleidingsplatform;
• Een fijne werksfeer met regelmatige teamevents en gezellige borrels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€18,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker in Utrecht ben je de verbindende factor tussen winkelvloer en hoofdkantoor en stroomlijn je alle vragen vanuit de winkels.

Gepubliceerd op

08-10-2026