Fulltime baan als klantenservice medewerker bij OHRA in Arnhem

Zoek jij een werkgever die anders is dan anders en een baan die je cv een boost geeft? Word dan fulltime klantenservice medewerker bij OHRA in Arnhem

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Arnhem werk jij bij één van de bekendste verzekeraars van Nederland, OHRA. Jij beantwoordt telefonisch vragen van klanten over de zorgverzekering voor de OHRA zorgcampagne. Wil een klant informatie over een aanvullende dekking? Jij luistert naar de wensen en behoeften, speelt hier met jouw kennis op in en zorgt dat het voor elkaar komt. Heeft een klant vragen over het eigen risico? Mooi, want daar weet jij alles van. Is een klant verhuisd en wil hij het nieuwe adres doorgeven? Ook dan is hij bij jou aan het goede adres. Je voert ook de wat lastigere gesprekken met klanten die bijvoorbeeld een klacht hebben. Maar voor jou is dat geen enkel probleem, want door empathie te tonen en de juiste vragen te stellen, stel jij de klant gerust en bied je een goede oplossing aan. Daarnaast weet je wat de klant echt vraagt, je bent nieuwsgierig in de klant en je bent in staat om benodigde informatie snel op te zoeken en je eigen te maken, zodat je de klant goed kunt informeren. Aan het einde van ieder gesprek heeft de klant altijd een juist en volledig antwoord van jou gekregen.

Je wordt natuurlijk niet zo voor de leeuwen geworpen. Voordat je aan de slag gaat op 27 september, 11 oktober of 25 oktober krijg je een uitgebreide training van twee weken fulltime op het kantoor in Arnhem, die je helemaal klaarstoomt voor de job. Daarna ga je zelfstandig aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker met een 16-24, 20-32, 22-36 of een 24-40 uur contract. Na de training werk jij ook vanuit het kantoor in Arnhem. 

Good to know: de klantenservice is geopend van maandag t/m zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een toffe tijdelijke fulltime functie;
  • Je verdient €12,50 bruto per uur;
  • Je hebt de mogelijkheid om een wtf zorg te behalen;
  • Je krijgt een training van twee weken, zodat je helemaal up and running bent voordat je aan de slag gaat;
  • Je geeft je cv een boost door deze bekende zorgverzekeraar eraan toe te voegen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en zit vol energie;
  • Je bent vanaf half september twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je hebt geen vakantie gepland met kerst en oud en nieuw.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €12,50 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zorgverzekeringsklanten.
Gepubliceerd op
14-07-2021

Arnhem | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | HBO | Universiteit | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.