Klantenservice medewerker voor Vattenfall in Maastricht

De klant staat op nummer 1, geen targets of strenge regels als de klant maar gelukkig is. Past dit bij jou? Word dan klantenservice medewerker voor Vattenfall in Maastricht! Je werkt op weekdagen van 8:00 uur tot 15:00 uur en de weekenden ben je lekker vrij!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Vattenfall in Maastricht ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen. Zo kun je vragen verwachten over de hoogte van een rekening, het energieverbruik of vragen over betalingsregelingen. Jij weet je goed in te leven in de klant en komt altijd met een passende oplossing. 

Om alle klantvragen goed te kunnen beantwoorden, volg je een betaalde communicatie- en producttraining van 3 weken. Tijdens de training leer je alle kneepjes omtrent het contact met de klant en alle producten van Vattenfall

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 15:00 uur. Je kunt als klantenservice medewerker zelf kiezen hoeveel uren je wilt werken, er zijn verschillende contractmogelijkheden, tussen de 26 - 36 uur per week;

Er zijn meerdere startdata mogelijk: 26 oktober.

Ps. Zodra je klaar bent met de fulltime training en helemaal up and running bent mag je thuis gaan werken!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 10,00
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 7,38 per gewerkte dag;
  • Betaalde communicatie- en producttraining;
  • Flexibele uren;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • Werken in een gezellig team.
  • Zodra je up and running bent, mag je thuiswerken!

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal;
  • Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor een training, die uiteraard betaald is;
  • Je werkt heel accuraat en gestructureerd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
26 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
klanten telefonisch te woord te staan en diverse vraagstukken uitzoeken
Gepubliceerd op
16-10-2020

Maastricht | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.