Ben je gek op technologie en ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker bij een internationaal bedrijf in Enschede? Lees snel verder!
Midden in het centrum van Enschede zit een bedrijf dat de klantenservice verzorgt van meer dan 23 verschillende bedrijven. Je kunt hierbij denken aan bedrijven als Philips, Pentax, Sitecom, Yamaha, Ikea en ga zo nog maar even door! Dit bedrijf krijgt vooral vragen binnen via de telefoon, maar ook via e-mail, chat en social media. Deze vragen komen binnen van over de hele wereld, het bedrijf beantwoordt deze vragen in 19 verschillende talen en is daarom op zoek naar klantenservice medewerkers die deze talen spreken! De voertaal binnen het bedrijf is Engels, dus het is belangrijk dat je hier mondeling sterk in bent. Op dit moment zijn ze voornamelijk op zoek naar kandidaten die vloeiend Duits spreken.
Je bent als klantenservice medewerker verantwoordelijk voor het verzorgen van de service en lichttechnische vragen. Jij bent de eerste waar mensen naar toe gaan met hun vragen, dus ben je erg belangrijk voor het bedrijf. Je hebt veel verantwoordelijkheden, het is niet je enige verantwoordelijkheid om mensen te helpen, maar je moet de klant een goed gevoel geven wanneer ze ophangen. Tover jij weer een glimlach op het gezicht van de klant?
Het is belangrijk dat je klantgericht bent en denkt in oplossingen! Voor deze vacature is er een fulltime training van 5 werkdagen, tijdens deze training leer je veel over het werken in een callcenter en wordt je stap voor stap opgeleid. Je takenpakket wordt steeds verder uitgebreid naar mate je werkt, zodat je voor steeds meer verschillende klanten vragen kan beantwoorden!
Deze afdeling is 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend, maar de meeste projecten zijn open van 8:00u 's ochtends tot 21:00u 's avonds. Als je bij dit bedrijf aan de slag wilt zul je minimaal 24 uur per week en 2 avonden per week beschikbaar moeten zijn. Daarnaast vind je het geen probleem om 1x in de 2 weken beschikbaar te zijn in het weekend.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.