Klantenservice medewerker bij de overheid in Den Haag!

Wat ga je doen?

Je draagt direct bij aan de kwaliteit van de zorg door zorgverleners zoals artsen, verpleegkundigen en fysiotherapeuten te ondersteunen. Als klantenservice medewerker voor het CIBG (de overheid) ben jij hun eerste aanspreekpunt voor vragen over het BIG-register. Zonder deze registratie mogen zij hun beroep niet uitoefenen, wat jouw rol ontzettend belangrijk maakt.

Jouw werk als klantenservice medewerker

Je takenpakket is zeer afwisselend. Je beantwoordt vragen over registraties, herregistraties en de benodigde documenten via telefoon en e-mail. Daarnaast zorg je ervoor dat alle binnengekomen documenten op de juiste plek in het BIG-register terechtkomen. Je werkt multi-inzetbaar en schakelt moeiteloos tussen calls en administratieve verwerking.

Ontwikkeling en internationale communicatie

Je start je carrière bij de overheid met vragen van zorgverleners uit Nederland. Na een aantal weken breid je jouw expertise uit en ga je ook internationale telefoontjes beantwoorden. Hierdoor communiceer je regelmatig in het Engels, wat de functie extra uitdagend maakt. Voordat je begint, krijg je een betaalde training die je volledig klaarstoomt voor de functie. Deze training start op maandag 31 augustus.

Werktijden

Je komt te werken op een mooi kantoor in hartje Den Haag. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Na je inwerkperiode is hybride werken ook mogelijk! Het is een leerzame functie waarin je volop kansen krijgt voor doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,28 bruto per uur;
• Werken op een mooi kantoor in hartje Den Haag;
• Uiteindelijk de mogelijkheid om hybride te werken;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• Betaalde training;
• Openingstijden van maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 uur;
• Een leerzame functie met kans op doorgroeimogelijkheden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker voor de overheid! en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker voor de overheid ben jij het aanspreekpunt voor zorgverleners met vragen over hun registratie in het BIG-register.

Gepubliceerd op

17-07-2026