Vind je het leuk om mensen telefonisch te helpen? Ben je servicegericht en ga je altijd voor de oplossing? Ben je communicatief sterk en heb je affiniteit met techniek? Ben je beschikbaar voor in ieder geval 20 uur per week? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Webhelp voor BSH en KONE in Zoetermeer.
Voor Bosch-Siemens en KONE zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Elke lift kan een storing krijgen, bijvoorbeeld door een technisch mankement. Een storing kan telefonisch, via de intercom in de lift (alleen bij opsluiting), via de KONE Mobile app of via het contactformulier gemeld worden. Daarnaast zullen de klanten van Bosch-Siemens uiteenlopende vragen stellen over huishoud apparaten. Het kan gaan om een wasmachine die een F17 melding geeft, maar ook om een oven die niet meer opwarmt. En daar kom jij van pas!
Wat is jouw taak? Je gaat aan de slag als medewerker storingsdienst van Bosch-Siemens en KONE. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt en je biedt natuurlijk uitstekende service. Het is een enorm afwisselende functie en we zoeken ervaren kandidaten die weten hoe ze om moeten gaan met bellers die zich misschien in een vervelende situatie bevinden.
Uiteraard hoef je nog niet alles te weten maar zit er een training aan verbonden. Deze zal op dinsdag 30 april starten en 5 werkdagen (van 09:00 - 17:00 uur) duren. De openingstijden van de klantenservice zijn van 08:00 uur tot 23:00 uur, van maandag tot en met zondag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.