Fulltime Klantadviseur bij Tuinmaximaal in Apeldoorn

Wat ga je doen?

Ben jij een mensen-mens met ervaring in de klantenservice, retail of horeca? Als fulltime Klantadviseur bij Tuinmaximaal in Apeldoorn krijg je een veelzijdige rol waarin je jouw leiderschap en energie inzet om het team optimaal te laten presteren.

Jouw werk als Klantadviseur

Je werkdag begint met een teamoverleg in Uddel om de planning door te nemen en de taken te verdelen. Je houdt het overzicht over lopende klantvragen en springt bij waar dat nodig is. Wanneer je merkt dat een nieuwe collega nog zoekende is, neem je de tijd om deze persoon op weg te helpen en te coachen.

In de middag zorg je ervoor dat iedere bezoeker in de showroom de juiste aandacht krijgt. Je schakelt moeiteloos tussen het helpen van klanten bij hun keuze en het ondersteunen van collega's bij complexe cases via de chat. Of je nu ervaring hebt als leidinggevende in de bediening of als customer service expert, jij weet precies hoe je klanten en teamleden optimaal ondersteunt.

Aan het einde van de dag analyseer je samen met het team de processen. Je signaleert proactief verbeterpunten en werkt aan plannen om de service nog efficiënter te maken. Je denkt hierbij commercieel en oplossingsgericht, altijd op zoek naar manieren om de klantervaring te verbeteren.

Wie ben jij?

Je hebt ervaring in klantenservice, sales, retail of horeca, bij voorkeur in een leidinggevende rol zoals winkelmanager of administratief medewerker. Je spreekt minimaal twee talen, zoals Nederlands, Engels, Duits of Frans, en bent bereid om er nog een extra taal bij te leren om klanten nog beter te kunnen helpen.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,59 tot € 15,59 bruto per uur;
• Een toeslag van 300% salaris op feestdagen;
• 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen;
• Reiskostenvergoeding, ook als je dichtbij woont;
• Toegang tot meer dan 100 online trainingen voor je ontwikkeling;
• Concrete doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,59 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun en coach je jouw collega's om samen de beste service te verlenen.

Gepubliceerd op

12-08-2026