Fulltime Klantenservice medewerker in Groningen

Wat ga je doen?

Elke maand stromen er enorme hoeveelheden energie- en volumestromen door ons netwerk. Door lopende IT-projecten is de werkdruk gestegen. Als data analist in Utrecht versterk jij het team en neem je de regie over het offline meet- en allocatieproces.

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken, structureren en analyseren van complexe meet- en allocatiedata in Excel.

Je ontvangt gegevens van externe netbeheerders en partners in diverse bestandsformaten. Met jouw geavanceerde Excel-skills koppel en vergelijk je deze data aan de interne meetwaarden. Zie je afwijkingen in de volume- of energiebalans? Dan duik je direct in de cijfers. Je achterhaalt de oorzaak en stemt correcties af met internationale stakeholders.

Je bent proactief, analytisch ijzersterk en communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels.

Omdat je veel schakelt met buitenlandse partners, is een goede taalbeheersing essentieel. Je pakt informatie snel op en werkt zelfstandig. De grootste werklast ligt in de eerste twee weken van de maand.

Je komt terecht in een innovatieve infrastructuurorganisatie waar jouw inzet direct maatschappelijke impact heeft.

Binnen de afdeling heerst een open sfeer waar initiatief wordt gewaardeerd. We bieden je een uitstekend salaris en uitdagend werk bij een sleutelspeler in de markt.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,00 tot € 17,50 bruto per uur;
• Hybride werken: voornamelijk thuiswerken met circa 1 dag per week of per 2 weken op kantoor;
• Een tijdelijk contract voor 6 maanden maar een sterke mogelijkheid tot een verlenging van nog eens 6 maanden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Meerstad

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €17,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer Support Representative ondersteun je consumenten en zakelijke partners bij vragen over de app voor statiegeld, terugbetalingen en administratie.

Gepubliceerd op

27-08-2026