Klantenservice medewerker B2B bij bol in Utrecht

Wat ga je doen?

Ondernemers van kleine webshops tot grote internationale merken verkopen hun producten via bol. Als klantenservice medewerker B2B bij bol in Utrecht vervul jij een cruciale rol in hun dagelijkse succes.

Je geeft gericht advies en ondersteuning aan verkooppartners over hun verkoop en zichtbaarheid.

In deze rol ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers. Je analyseert complexe vraagstukken en biedt op maat gemaakte oplossingen. Zo help je partners bij het verbeteren van hun aanbod en productpagina's, waardoor zij direct meer klanten bereiken.

Je verzorgt een soepele onboarding en begeleidt nieuwe partners bij hun start.

Naast de dagelijkse communicatie via telefoon en mail zorg je dat nieuwe verkopers moeiteloos integreren op het platform. Samen met je team beantwoord je vragen over logistiek en verkoopresultaten, zodat ondernemers optimaal kunnen groeien.

Je werkt hybride in een inspirerende omgeving met een aantrekkelijk salaris.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Je bent de helft van de tijd thuis en de helft op het bruisende kantoor in Utrecht, dat goed bereikbaar is met de gratis bol-pendelbus vanaf Utrecht Centraal. Je start op 9 november met een betaalde training van drie weken.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,88 per uur plus € 9,23 netto thuiswerkvergoeding per week;
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten of kilometervergoeding voor de auto tot maximaal 70 km enkele reis;
• Een fijne 50/50 hybride werkregeling met gratis pendelbusjes vanaf Utrecht Centraal;
• Een volledig betaalde training van drie weken van 32 tot 40 uur per week met start op 9 november;
• Persoonlijke begeleiding naar jouw volgende carrièrestap met uitzicht op een vast contract bij dit platform.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,88 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker B2B bij bol in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners en help je hen succesvol te ondernemen op het platform.

Gepubliceerd op

16-10-2026