Spreek jij Frans én Nederlands? Word Klantenservice medewerker Retail bij PostNL in Amersfoort

Vous parlez français? En daarnaast óók Nederlands? Top! PostNL zoekt een nieuwe Klantenservice medewerker Retail die beide talen kan spreken. Naast het contact met retailers in Nederland, ga je ook telefoontjes uit België oppakken. Deze mensen hebben binnen hun bedrijf/winkel een PostNL stand staan en hebben jouw hulp nodig met vragen en klachten om hun klanten te helpen. Klinkt dit je goed in de oren? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

De Klantenservice Retail van PostNL in Amersfoort is een klantenservice met nét wat ander contact. Retailers met een ophaal- en/of brengservice voor PostNL zijn jouw klanten, waarbij ze jou bellen met hun vragen en problemen. Hierbij kan je denken aan storingen of aan bestellingen van hulpmiddelen. Je kijkt als Klantenservice Retail medewerker mee met de retailer, zodat die op zijn beurt weer zijn eigen klanten kan helpen.

Buiten dat je de Nederlandse retailers te woord staat, ga je ook alle vragen beantwoorden van de retailers die hun stand in Belgié hebben staan. Daarom is het voor deze functie een vereiste dat je buiten de Nederlandse taal ook de Franse taal goed beheerst.

Werktijden?

Je kunt doordeweeks ingepland worden tussen 07.30-20.00 uur en op zaterdag van 08.00-18.00 uur. Je dienst duurt maximaal 8 uur. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €12,41 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Een betaalde training
  • Een leuke functie voor 24-32 uur per week;
  • Een flexibele parttime baan om je uren te maken (maandag t/m vrijdag: 7:30 - 20:00 uur en zaterdag: 08.00-18.00 uur);
  • Een functie voor langere periode;
  • Werkervaring bij een groot bedrijf;
  • Je wordt onderdeel van een ontzettend gezellig team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact
  • Je bent flexibel in je werktijden;
  • Je spreekt Nederlands én Frans!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Retailers te woord staan over vragen en klachten.
Gepubliceerd op
24-06-2019

Amersfoort | Utrecht | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.