Bijbaan als Klantenservicemedewerker bij KPN in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Zoek jij een flexibele bijbaan waarin je lekker veel uren kunt maken én jouw communicatieve skills naar een hoger niveau tilt? Bij KPN PRO in Leeuwarden draai jij uitstekende service moeiteloos om naar een commercieel succes. Met jouw scherpe drive adviseer je klanten over de beste abonnementen. Als hét aanspreekpunt voor KPN PRO help je klanten met hun internet-, TV- en mobiele abonnementen. Zodra je een vraag of storing hebt opgelost, schakel je direct door naar de commerciële kansen. Je analyseert of het huidige KPN-pakket nog wel aansluit bij de wensen van de klant, adviseert over slimme upgrades, extra opties of sneller internet, en sluit het gesprek af met een passend aanbod. Elk commercieel succesje en het behalen van je targets zie jij dan ook als een mooie sport!

Wie ben jij?

Je maakt makkelijk contact, bent oplossingsgericht en schrikt niet af van een verkoopgesprek. Of je nu studeert, een tussenjaar hebt of simpelweg een goedbetaalde bijbaan zoekt waar je flink wat uren kunt draaien: bij Yource voor KPN kan het allemaal! Je krijgt hier namelijk alle ruimte om jouw werkweek flexibel in te delen vanaf 16 tot 24 uur per week, waarbij meer uren altijd bespreekbaar zijn.

De afdeling is geopend van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 22:00 uur, hoewel de meeste diensten overdag tussen 08:00 en 19:00 uur vallen. Qua beschikbaarheid vragen we dat je minimaal twee avonden per week én één zaterdag per vier weken inzetbaar bent. Op die manier is deze functie perfect te combineren met je studie, hobby's of overige plannen!

Yource

Bij Yource draait het om jouw persoonlijke én professionele groei (Work your way!). Je komt terecht in een gezellig en gedreven team in Leeuwarden waar een informele werksfeer heerst.

Voordat je zelfstandig de lijn in gaat, starten we op 26 oktober met een 6-daagse betaalde training. Deze training bestaat uit e-learnings, praktijkmodules en persoonlijke coaching door ervaren collega’s. Hier leef je je helemaal in in de systemen van KPN, gesprekstechnieken en productkennis.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,28 bruto per uur;
• Salarisverhoging na zes maanden;
• Volledig betaalde training om expert te worden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching;
• Alle benodigde tools, inclusief een laptop;
• Leuke extra's en teamuitjes via een beloningssysteem;
• Volop kansen om door te groeien binnen Yource;
• Werken in een gezellig en gemotiveerd team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservicemedewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservicemedewerker bij KPN in Leeuwarden ben jij het visitekaartje en zorg je voor oplossingen en commerciële adviezen voor klanten.

Gepubliceerd op

07-10-2026