Kies je rooster als webcare medewerker bij PostNL in Leeuwarden

Bezorg jij lievers posts dan post? En kun je fb’en, appen en instagrammen tegelijk? Word parttime of fulltime webcare medewerker bij PostNL in Leeuwarden.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Betaald facebooken en twitteren tijdens je eigen gekozen rooster, hoppa. Want als parttime of fulltime webcare medewerker reageer jij op berichtjes die binnenkomen via alle socialkanalen van PostNL. Van ‘Mijn pakketje zou om 10.00 uur bezorgd worden en is er nu om 10.30 uur nog niet.’ tot ‘Waar blijft *&!# die knuffelbeer van 1.50m? Hele verjaardag van m’n dochtertje naar de *!#$’.

Hier een knuffelbeer van 1.85m. Kan die het een beetje compenseren? ^Joost a.k.a knuffel-Joost.
Kijk, jij snapt ’m. Geen reacties met ‘Geachte meneer Pilav’, maar gewoon lekker losjes en het taalgebruik met een korreltje zout nemen.

De vragen en klachten die jij via social binnenkrijgt, zijn soms niet de meest afwisselende. Aan jou om jouw alledaagse antwoorden als uniek pakketjes in te pakken. Je bepaalt helemaal zelf hoe jij reageert: hier en daar een giphje, meme of woordgrap, en een klein beetje brutaliteit op z’n tijd. Maar voorop staat wel: je helpt zo goed mogelijk waar je kunt en zet de klant nooit voor schut.

Kom maar op.
Hold on, want voordat jij de knuffelbeer, uhh webcare medewerker gaat uithangen, krijg je een training van drie weken waar je gewoon voor betaald wordt. Je volgt de training in de avonden van maandag tot en met donderdag plus de hele zaterdag. Cursus achter de rug? Dan wordt het tijd om je eigen rooster te bepalen en lekker social bezig te zijn.

Eigen rooster bepalen, hoe zit dat?
Jij geeft zelf aan wanneer je kunt werken en daar stemmen wij je rooster op af. Je kunt werken van maandag tot en met zondag, tussen de 12 tot 36 uur per week. Webcare is open van 07.00 uur tot 23.00 uur, maar ook is nachtwerk vanuit je eigen huis mogelijk!    

 

Wat wij bieden:

  • Een creatieve job als parttime of fulltime webcare medewerker voor 24 tot 36 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 9,35 en na vier maanden € 9,53 bij 22 jaar en ouder. Jonger? Dan kun je natuurlijk ook solliciteren;
  • Een training waarvoor je gewoon wordt betaald;
  • Je eigen rooster bepalen: je geeft zelf je beschikbaarheid door;
  • De kans om door te groeien naar bijvoorbeeld teamlead.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands én Engels.
  • Je bent een beetje social verslaafd, creatief en weet hoe je iemand helpt en tegelijkertijd een lach bezorgd (om maar even in posttermen te blijven).
  • Jij kent de fine line van funny versus rude.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten van PostNL via verschillende social media kanalen
Gepubliceerd op
17-05-2019

Leeuwarden | Friesland | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.