Parttime customer service medewerker in Arnhem

Wat ga je doen?

Deze organisatie verzorgt de pinautomaten en transacties voor verschillende klanten in o.a. horeca en retail.

Als customer service medewerker in Arnhem ben jij communicatief sterk, proactief en neem je écht eigenaarschap. Je duikt graag in complexe vraagstukken van financiële instellingen (bijvoorbeeld banken) en je wilt je verder ontwikkelen in het verwerken n analyseren van betaaltransacties, oftewel het proces dat ervoor zorgt dat een gepind bedrag uiteindelijk bij de winkelier op zijn rekening terecht komt. Je speelt samen met je collega’s een sleutelrol in de betrouwbare verwerking van betaaltransacties. Je voert administratieve taken nauwkeurig en zorgvuldig uit, verwerkt gegevens in de systemen en legt alles correct vast. Daarnaast sta je interne en externe klanten te woord via e-mail en telefoon, waarbij je hun vragen professioneel en klantgericht beantwoordt.

Wordt er een transactie gezien door een klant waarmee mogelijk gefraudeerd is, dan ga jij dit tot in de puntjes uitzoeken. Je levert bewijslast aan waarom het wel of geen fraude is en helpt de klant daarmee weer vooruit.

Je salaris wordt gebaseerd op ervaring, maar je verdient in ieder geval tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand. Het betreft een tijdelijke functie voor zes maanden. Mocht er voldoende werk zijn en beide partijen zijn nog enthousiast, is er mogelijkheid tot verlenging en/of overname.

Werktijden

De werktijden zijn tijdens kantoortijden tussen 8.00 en 18.00 uur. Je maakt een dag van 8 of 9 uur in overleg met het team.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.000,00 tot € 4.000,00 bruto per maand;
• Hybride werken waarbij je minimaal 2 dagen per week op kantoor werkt in Arnhem;
• Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie voor 6 maanden;
• Met een contract voor 32-40 uur per week en flexibele werktijden;
• Met 30 vakantiedagen per jaar (meer bijkopen kan);
• In een informele werkomgeving met de mogelijkheid om je te ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Customer service medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.000 en €4.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als customer service medewerker ben jij communicatief sterk, proactief en neem je écht eigenaarschap bij het analyseren van betaaltransacties.

Gepubliceerd op

22-10-2026