Front Office Medewerk(st)er M/V (26 uur) in Vught

Als receptionist(e) ben je het visitekaartje van ons hotel. Je gaat deel uitmaken van ons gemotiveerde en enthousiaste Front Office team en rapporteert direct aan de Front Office Manager. Je werktijden zijn tijdens een ochtenddienst van 07:00 – 15:30 uur en bij een avonddienst van 15:00 – 23:30 uur.

Wie zijn wij?
Van der Valk, wie kent het niet? Waar je ook kijkt zie je wel een van onze prachtige hotels. Van der Valk Hotel ’s-Hertogenbosch – Vught is een 4* hotel met 126 hotelkamers, 15 vergaderzalen, 4 restaurants en een bar. Het hotel ligt op 10 minuten afstand van het centrum van ’s-Hertogenbosch.

Wat ga je doen?
Het verwelkomen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringen behoort tot jouw werkzaamheden. Evenals het uitchecken van gasten, opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard. Daarnaast neem je reserveringen aan en bevestig je deze via telefoon, e-mail en aan de balie. Ook neem je bijzonderheden/wensen van de gasten op en geef je deze door aan de desbetreffende afdeling. Je houdt je bezig met het voorbereiden van (groeps)aankomsten, voorziet de gasten van informatie en neemt restaurantreserveringen aan. Het verrichten van actie verkoop en upselling aan de balie behoort ook tot jouw taken. Verder zijn er nog administratieve taken die je gaat uitvoeren en is het belangrijk dat je zorg draagt voor een onvergetelijk verblijf voor de gast.

Wie zoeken wij?
Onze nieuwe collega heeft een gastvrije, flexibele, pro-actieve, collegiale en verantwoordelijke instelling en is beschikbaar in het weekend en doordeweeks. Daarnaast heb je minimaal één jaar recente werkervaring als hotelreceptioniste en ben je bereid meerdere shiften inzetbaar te zijn (zowel ochtend, dag en middagdiensten). Verder voldoet onze nieuwe collega aan de volgende eisen:
 

• Ervaring met het boekingsprogramma IDPMS is een pré;
• Afgeronde studie aan de hotelschool of opleiding richting toerisme (minimaal MBO niveau);
• Spreekt minimaal Nederlands, Engels en 1 andere vreemde taal.

Bij Van der Valk werken wij volgens vijf basisprincipes:

1. We behandelen iedereen met respect
2. Teamwork is de basis van ons succes
3. We zijn eerlijk en betrouwbaar
4. We zijn netjes in al onze uitingen
5. Veiligheid voorop

Herken jij je in de volgende kwaliteiten?

• Commercieel ingesteld;
• Representatief;
• Accuraat;
• Stressbestendig;
• Flexibel;
• Gemotiveerd;
• Leergierig;
• Je weet prioriteiten te stellen;
• Je weet je ''mannetje'' te staan.

Wat doen wij voor jou?
Je kunt je ontplooien in een veelzijdige functie binnen een jong en enthousiast team. Daarnaast bieden wij volop doorgroeimogelijkheden.

Je ontvangt een salaris conform horeca cao. Je hebt een veelzijdige functie waarbij veel ruimte is voor eigen initiatief binnen een oplossingsgericht familiebedrijf.

Verder ontvang je een “Family & Friends membercard” die jou korting geeft op overnachtingen en in de restaurants bij verschillende Van der Valk hotels in binnen- en buitenland.

Wil je meer informatie?
Voor meer informatie kunt u terecht bij onze website www.hotelvught.nl, of bij Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch-Vught (073 658 77 77) en vraag naar mw. van der Ven, HR adviseur.

Wil je reageren?
Klik dan op onderstaande knop om naar het sollicitatieformulier te gaan!