Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij Eneco

Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij Eneco! Klinkt thuiswerken en een flexibele baan jou als muziek in de oren? Dan is dit perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Je houdt je, als klantenservicemedewerker, voornamelijk bezig met het beantwoorden van verschillende vragen en het oplossen van cases. Klanten nemen telefonisch contact met je op over hun contract, verhuizingen, het overstappen naar een andere energieleverancier of met vragen over een ingewikkelde factuur. Het gesprek eindigt en de klant hangt tevreden weer op. You did it! 

Over de training
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een betaalde training zodat je helemaal ready bent om de klant te woord te staan. De training start op 9 november en is van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.00, dat twee weken lang. Na de klassiekale training ga je nog twee weken begeleid bellen op basis van jou eigen beschikbaarheid, zodat je goed voorbereid de klanten te woord kunt staan. De training is bij voorkeur op locatie in Leeuwarden, maar er is een mogelijkheid om de training digitaal vanuit je eigen huis te volgen. 

Flexibele tijden
Na je training kun je aan de slag! Je kiest zelf hoeveel je wilt werken, je kunt parttime (min. 16 uren per week) óf fulltime aan de slag. Eneco is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur. In het weekend heb jij dus vrij! Ook mag je na de training thuis werken wat betekent dat het ook mogelijk is om te solliciteren als je iets verder weg woont.  Klinkt goed? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,70 bij 21 jaar en ouder;
  • De mogelijkheid om lekker thuis te werken;
  • Een betaalde training;
  • Een flexibele baan: je kunt namelijk zelf je uren indelen;
  • Kosteloos gebruik maken van YC skills;
  • Coins verdienen en sparen voor super leuke acties en producten!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en cases op te lossen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden, Groningen, Assen
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen.
Gepubliceerd op
30-09-2020

Assen | Groningen | Leeuwarden | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.