Klantenservice medewerker internationaal bij NS in Utrecht

Geen vraag is te gek voor jou! Is de Engelse taal voor jou geen probleem? Word dan Klantenservice medewerker internationaal bij NS in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker internationaal bij NS in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor alle internationale treinreizen en voordelige uitjes van de Spoordeelwinkel. Rechtstreeks met de Thalys naar Disneyland Parijs, een citytrip naar Berlijn of een dagretour naar de Keukenhof: jij weet de klant altijd blij te maken met een passende treinreis.

Betaalde training
De verschillende vragen zijn geen probleem voor jou: jij bent namelijk een echte NS-expert geworden doordat jij een uitgebreide, betaalde training hebt gevolgd. Deze training start 23 januari 2023 en het is belangrijk dat je hiervoor tijdens kantooruren beschikbaar bent. Hierna word je natuurlijk goed begeleid door je nieuwe collega’s en is (deels) vanuit huis werken ook mogelijk!

Werkdagen en tijden
In deze functie kun je flexibele werktijden verwachten, want mede dankzij jou is NS klantenservice 24/7 bereikbaar. Je kunt zelf aangeven welke 6 dagen jij beschikbaar bent via het beschikbaarheidsrooster, waarna je tussen de 24 tot 32 of 28 tot 36 uur wordt ingepland. Ook leuk om te weten: onregelmatige diensten kunnen je een extra zakcentje opleveren. Je krijgt namelijk een toeslag die kan variëren van € 4,27 tot wel € 11,33 per uur bovenop je bruto-uurloon.

Herken jij jezelf hier in? Leuk, dan spreek ik je hopelijk snel!

Ben jij dat online solliciteren helemaal zat? Stuur dan jouw cv + motivatie naar: k.kleiweg@youngcapital.nl 

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan;
  • Een betaalde training;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Een salaris van €13,51 bruto per uur (21 of ouder);
  • Mooie toeslagen die oplopen tot wel €11,33 per uur(!);
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km (vanaf 10 km);
  • Werken in een gezellig en divers team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent flexibel en voor een langere periode beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar vanaf 23 januari voor de fulltime training;
  • Ervaring in de klantenservice of bij een callcenter is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €13,51 en €24,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van reizigers
Gepubliceerd op
25-11-2022

Utrecht | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kees Kleiweg

Recruiter

Kees Kleiweg, bereikbaar op tel. 06-23746729

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.