Administratief medewerker bij de semi-overheid in Den Bosch

Beschikbaar vanaf 2 november? Start dan als administratief medeweker voor een semi-overheidsorganisatie in Den Bosch. Het is een tijdelijke functie voor een periode van minimaal 6 maanden, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren en voldoende werk. Je werkt veelal zelfstandig vanuit huis.

Wat ga je doen?

Het bedrijf waar jij gaat werken is een semi-overheidsorganisatie die zich bezig houdt met drinkwater. Als administratief medewerker ben jij onderdeel van het klantenservice team met ruim 40 collega's. Als administratief medewerker ben jij degene die klanten gaat spreken als zij hun meterstanden of verhuizing willen doorgeven. Belangrijk dat jij de klanten dus op een service- en klantgerichte manier te woord staat en de gegevens juist in de systemen zet. 

Voordat jij in het diepe wordt gegooid start je in deze functie eerst met een fulltime training van twee weken, deze is digitaal via Teams.  Na de eerste twee weken ben je opgeleid om aan de telefoon de meeste vragen van klanten te beantwoorden en zo niet kan je natuurlijk nog gewoon vragen blijven stellen aan je trainers.. Binnen zes weken wordt je opgeleid voor complexere vragen, voor de kanalen chat en e-mail en voor enkele (complexere) administratieve processen.

Je kunt kiezen uit de volgende min-max contracten: 24-32 of 32-40. De ene week word je op je min uren ingepland en de andere week op de max uren. Belangrijk dat je per 2 november beschikbaar bent voor de training! 

De sollicitatieprocedure start met een intake met YoungCapital, vinden wij je passend zal je worden uitgenodigd voor een taal- en typtest. Wanneer jij deze naar behoren maakt zal je worden voogesteld bij de opdrachtgever. Als zij ook enthousiast zijn volgt er eerst een informatiesessie en daarna nog een klikgesprek om te bepalen of er gestart kan worden. Het hele sollicitatieproces is online.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11,96 per uur;
  • Je werkt veelal vanuit huis;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,16/km of volledige vergoeding OV enkel voor de dagen dat je eventueel op kantoor werkt
  • Een eindejaarsuitkering van 8,55% (wordt in januari uitgekeerd);
  • Flexibele werktijden, vooral tussen 8 en 17 uur (ma-vr) en beperkt tot 21 uur;
  • Zekerheid qua uren;
  • Iedere twee weken een coachgesprek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Fulltime beschikbaar vanaf 2 november!;
  • De eerste 13 weken heb je geen verlof gepland staan. De eerste 6 weken ben je, ondanks je beschikbaarheid 40 uur (fulltime) beschikbaar;
  • Je hebt de beschikking over de benodigde technische vereisten om thuis te werken, zoals een goede internetverbinding en een laptop/pc die goed en snel werkt;
  • Je hebt een afgezonderde ruimte waarin je voor lange tijd veelal thuis op een prettige manier kunt werken, waarbij je ongestoord onze klanten kunt helpen. Je beschikt over een ARBO-technisch verantwoorde werkplek;
  • Hoge mate van zelfstandig werken en in staat om vanuit intrinsieke motivatie goed en gedisciplineerd te kunnen werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€0,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail.
Gepubliceerd op
23-10-2020

Den Bosch | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.