Voor een grote bank in Den Bosch zijn wij op zoek naar parttime klantadviseurs! Geef jij klanten graag persoonlijke aandacht en ben jij een talent in het geven van een passend advies? Heb je toevallig ook nog je WFT Basis of sta jij open om deze op korte termijn te behalen (op onze kosten natuurlijk!)? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product. Je bent verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende inkomende klantvragen op het gebied van online bankieren, betalen, bankkaarten, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Hierbij neem je eigenaarschap voor het realiseren van oplossingen voor klanten.
Je hebt zelfstandig en op een onderscheidende manier contact met klanten via verschillende communicatiekanalen als telefonie, mail, social media en chat. Hiervoor is het belangrijk dat je gewend bent om met verschillende communicatie instrumenten te werken.
Startdatum
We starten zo spoedig mogelijk met de nieuwe medewerkers. Tijdens de eerste 2 weken die je fulltime (36 tot 40 uur) aanwezig te zijn.
WFT Basis
Bij start is het van belang dat je in het bezit bent van het WFT Basis diploma. Mocht je deze nog niet hebben dan krijg je deze vanuit YoungCapital aangeboden! Houd hier dus rekening mee!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.