Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantadviseurs (€12,00 p/u) voor 20 tot 28 uur per week in Den Bosch

Voor een grote bank in Den Bosch zijn wij op zoek naar parttime klantadviseurs! Geef jij klanten graag persoonlijke aandacht en ben jij een talent in het geven van een passend advies? Heb je toevallig ook nog je WFT Basis of sta jij open om deze op korte termijn te behalen (op onze kosten natuurlijk!)? Dan zijn wij op zoek naar jou!

20 - 28 uur per week

Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product. Je bent verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende inkomende klantvragen op het gebied van online bankieren, betalen, bankkaarten, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Hierbij neem je eigenaarschap voor het realiseren van oplossingen voor klanten.

Je hebt zelfstandig en op een onderscheidende manier contact met klanten via verschillende communicatiekanalen als telefonie, mail, social media en chat. Hiervoor is het belangrijk dat je gewend bent om met verschillende communicatie instrumenten te werken.

Startdatum
We starten zo spoedig mogelijk met de nieuwe medewerkers. Tijdens de eerste 2 weken die je fulltime (36 tot 40 uur) aanwezig te zijn. 

WFT Basis
Bij start is het van belang dat je in het bezit bent van het WFT Basis diploma. Mocht je deze nog niet hebben dan krijg je deze vanuit YoungCapital aangeboden! Houd hier dus rekening mee!

Wat wij bieden

  • Startsalaris van € 12,- bruto per uur;
  • Werken met enthousiaste collega's in een gezellig team;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (min 10 km en max €9,50 per dag);
  • Daarnaast ook diverse opleidingsmogelijkheden.
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Direct naast het station dus makkelijk bereikbaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Bereidheid om zo spoedig mogelijk je WFT basis te behalen;
  • Kennis van financiële producten;
  • Ervaring binnen een klantcontactomgeving en een dienstverlenend beroep;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
20 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Als klantadviseur ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie.

Den Bosch | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.