Klantenservice medewerker (€12,18) EnergieDirect.nl in Den Bosch

Voor EnergieDirect in Den Bosch zoeken wij vanaf midden augustus een klantenservice medewerker met net wat extra pit! Ben jij 32 of 40 uur per week beschikbaar?

Wat ga je doen?

EnergieDirect.nl is de kleinere organisatie van Essent in Den Bosch, een van de betrouwbaarste energieleveranciers van Nederland. Bij EnergieDirect.nl gaat het erom zowel service als sales te verwerken in je gesprekken met de klant. Daarnaast vind je hier de perfecte balans tussen lol maken en hard werken. 

Als klantenservice medewerker handel jij binnenkomende telefoontjes van A tot Z af. Er kunnen verschillende soorten vragen binnenkomen. Zo kan een klant bellen om een vraag te stellen over een factuur, een dienst, zijn/haar energieverbruik etc. Probeer te achterhalen waar de klant naar op zoek is en wat je hierbij kan helpen en verkopen. Je bent enthousiast en weet de klant te overtuigen van de vele voordelen van EnergieDirect.nl! 

Werkdagen- en tijden
Je werkt 32 tot 40 uur per week, waarbij jij deels jouw gewenste rooster vormgeeft. Sounds good, right? Het kantoor is open van 08.00 tot 20.00. Telefoontjes komen binnen tot 16.00, maar daarna zijn er nog genoeg werkzaamheden. Denk hierbij aan de mail- en chatbox bijwerken.

Training
Weet je nog niet zoveel van EnergieDirect of zaken die bij energie komen kijken? Geen probleem! Voordat je gaat starten, volg je een fulltime (betaalde) training. 

let op! Deze functie is weer beschikbaar per mid augustus 2020!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 12,18 bruto per uur;
  • Vergoeding van je reiskosten €0,13 p/km of OV geheel;
  • Je rooster deels zelf vormgeven;
  • Leuke leerplek om jezelf te ontwikkelen in een groot bedrijf;
  • Een betaalde training;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more)

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
  • Minimaal 32 uur in de week beschikbaar
  • Minimaal 1 avond p/w en 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar
  • Je vind het leuk om sales en service te combineren

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,18 per uur
Verantwoordelijk voor
Service en sales
Gepubliceerd op
19-08-2020

Den Bosch | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.